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招聘职位:实施与服务工程师



招聘人数 : 2-3

所属部门 : 智慧交通事业本部-项目实施与服务部

工资待遇 : 10-15k

发布日期 : 2020-04-26
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岗位职责:


【岗位职责】

1、负责项目的实施、安装、调试、验收与售后服务; 
2、负责用户的培训工作,教客户如何使用软件,解决用户操作问题; 
3、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题; 
4、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制,对接各参与方完成项目建设工作;
5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度; 
6、项目实施过程中所涉及的各类管理性、过程性和汇报性文件编写; 
7、汇总与整理验收资料; 
8、完成领导交办的其他任务。
【岗位要求】

1、本科及以上学历,计算机相关专业,有交通类或者其他信息化项目相关工作经验为佳; 
2、能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力; 
3、对技术问题具有一定的归纳总结能力; 
4、具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系; 
5、工作积极主动,具备很强的责任心、团队合作精神、良好的语言表达及沟通交流能力; 
6、熟悉服务器、网络、操作系统,了解数据库者优先; 
7、具备良好的学习能力以及材料编写、PPT编写和演说能力; 
8、能适应长期出差和加班等工作环境。

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